Lhoksukon| suaraaceh.id- Warga Gampong Paya Beurandang, Kecamatan Tanah Luas, Kabupaten Aceh Utara, mengeluhkan pelayanan air bersih dari PDAM Moun Pasee yang hampir sebulan terakhir tidak berjalan normal.
Air PDAM dilaporkan sangat jarang mengalir. Bahkan, ketika distribusi kembali berjalan, air hanya mengalir sekitar satu jam dan kerap terjadi pada tengah malam.
Kondisi tersebut membuat warga kesulitan memenuhi kebutuhan sehari-hari, mulai dari mandi, mencuci, memasak hingga kebutuhan rumah tangga lainnya. Warga bahkan harus menunggu hingga larut malam untuk mendapatkan pasokan air.
Saat air tiba-tiba mengalir, masyarakat berupaya menampung sebanyak mungkin untuk digunakan pada siang hari ketika aliran kembali tidak tersedia.
Keluhan warga semakin meningkat karena waktu pengaliran air tidak menentu. Selain menyulitkan aktivitas rumah tangga, kondisi tersebut juga dikhawatirkan berdampak terhadap penggunaan air yang tercatat pada meteran pelanggan.
Ketika air mengalir pada tengah malam, sebagian warga yang sedang tidur terkadang tidak menyadari bahwa kran masih terbuka. Akibatnya, air dapat terus mengalir dan penggunaan tetap tercatat dalam meteran, sementara pada siang hari masyarakat justru kesulitan memperoleh air bersih.
Warga juga mempertanyakan pemerataan distribusi air. Pasalnya, sejumlah wilayah tetangga, khususnya di Kecamatan Lhoksukon, disebut mendapatkan aliran air yang relatif lebih normal dibandingkan wilayah Paya Beurandang.
Perbedaan kondisi tersebut membuat masyarakat mempertanyakan penyebab distribusi air yang tidak merata, terlebih pelanggan tetap diwajibkan membayar tagihan PDAM setiap bulan meski pelayanan yang diterima dinilai tidak maksimal.
Masyarakat berharap PDAM Moun Pasee segera memberikan penjelasan terbuka mengenai penyebab terganggunya distribusi air serta langkah yang akan dilakukan untuk mengatasi persoalan tersebut.
Warga juga meminta PDAM memberikan jadwal pengaliran yang jelas sehingga masyarakat dapat mempersiapkan tempat penampungan dan menghindari pemborosan air.
Masyarakat berharap pelayanan air bersih bagi pelanggan di Kecamatan Tanah Luas, khususnya Gampong Paya Beurandang, segera kembali normal dan dapat diberikan secara layak serta merata. (AZ)
